ku酷游2020年6月，王某经朋友介绍与葛某达成新房装修合同，并约定违约条款。然而，竣工期限届满时ku酷游，房屋下水道地漏、厨房木板、卧室窗户、车库电源控板等多处均未安装到位。王某多次催促葛某赶紧完工，但是葛某均未进行安装，而这一拖，便是1200多天。王某无奈之下向泗阳法院提起诉讼。

　　新袁法庭负责人庄倩倩了解案情后，认为该案事实清楚，但案件“一判了之”并不能实质解决双方纠纷，遂委派人民调解员胡振兴为案件调解员开展诉前调解工作，争取通过调解帮助化解矛盾。

　　调解过程中，葛某称因装修材料涨幅较大，材料费用远高于当初约定的金额，所以才 迟迟未予以收尾。王某则因葛某拖延时间过长，情绪较为激烈，对调解工作亦持怀疑态度ku酷游。胡振兴 从双方共赢的角度找到调解的切入点ku酷游，释明相关法律法规，耐心引导双方换位思考、互谅互让。最终， 王某情绪得以缓解ku酷游，愿意坐下来与葛某进行协商，葛某也对王某表达了歉意，最终达成调解协议： 葛某继续履行合同完成房屋装修各项收尾工作，王某放弃违约金等其它诉讼请求。

　　在履行过程中，调解员多次督促葛某进行施工，历时数月，上述收尾工作除卧室窗户玻璃没能找到定制生产厂家无法完工以外，其余施工项目均已完成并得到王某查收、认可。 在 双方都表示找不到解决卧室窗户问题办法后，调解员提议葛某将该部分工程款退还给王某，双方对此提议表示赞同。

　　判决不是案件的终点，事了才是应有的追求，诉讼能够定分止争，但调解可以使矛盾涣然冰释。该案的成功调解，既保护了业主的合法权益，也促使装修公司更重视履行合同义务、规范行业行为，促进装修行业健康发展。

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