ku酷游我是宁宁,好瓶HowBottle的CEO。这是今年第三次与你连线个月的申请和严格审核,6月10日,总部的来信,我们正式成为了官方认证的 B Corporation(共益企业,以下简称 B Corp )。由此,好瓶HowBottle 成为中国大陆第18家、也是首家可持续环保 B Corp 。
:做使命驱动型企业,为所有利益相关方创造利益,而不只为股东创造利益。成为我们想看到的改变。
企业在提供产品、服务和获取利润的过程中,都应竭尽全力不伤害别人同时为所有人创造效益。
2018年的4月份,我去斯米兰船宿潜水,刚上船,潜导比卡丘就跟我们讲解船上的垃圾分类规则,比如回收的易拉罐环扣要单独收集,下船后会捐去相关团体做成轮椅; 她还告诉我们不要给海里的鱼投递食物,因为养成习惯来船边吃食儿的鱼,会落入捕鱼船的陷阱……这一趟潜水我遇见了鲸鲨和manta,没有言语可以描述在海底静静地看着它们巨大的美。
7年前开始,因为潜水爱上了大蓝海,后来开始关注一次性塑料污染问题,一部分也是源于潜水员保护海洋的意识……虽然住在城市、工作在城市,但也能做着保护到海洋的事情,我感觉很满足。
这趟旅行后一个多月后, ,进行了小范围发售,500只库存一售而空。很多没能拿到「24包」的好朋友期待加订,但是我们决定暂时放缓脚步……
对用户们进行了一对一的访谈,根据大家的使用体验反馈,升级了「24包」的功能,调整了许多细节设计。 至今已经卖出超过1.7万只。
「24包」是好瓶的首次跨界联名:好瓶 x 可口可乐中国 x 壹基金。好看、好用、还有好故事,它为我们聚集了很多关注,也带来了不少新的商业机会。我从未想过创办一家公司。我毕业于新闻系 ,后做了5年的电商平台运营,理想是做一个安安静静的文字表达者。
,这种曾经带给我们生活无限便利的现代材料,近些年开始百受诟病,但我们却无法立即停止使用它。所以 当我看到:原来用塑料瓶可以做成好看的产品,几乎 立刻确认这是我想要做的事情。
以产品作媒介,材料是态度,去创造一个讲故事的品牌ku酷游,让市场的力量去介入解决环境问题,好瓶因此而诞生。
虽然初心如此,但生产与消费,始终是我从事的商业活动;提倡环保就应该停止生产,也是我常常要面对的质疑……赚取利润的同时,要给世界带来好的改变,即使是二选其一,也并非易事,对于创业小白的我,在成立之初的很长一段时间都仿佛活在一座孤岛,我要去往哪里?
2018年秋季,我收到 B Corp 共益企业中国倡导团队的邀请,分享探讨环保创新如何驱动商业向善。
这场工作坊中有个「桌游」环节,在模拟的企业经营过程中,当 公司治理/环境/员工/社区/客户 五个维度遇到了具体问题,我在心中权衡了好瓶的实际标准做出了选择,和在场很多人一样,没太久,我也通过了游戏中的 B Corp 认证(在后来实战申请 B Corp 过程中发现,仅仅心中有标准是不足够的)。
B Corp 是什么?B Corp 是一种第三方认证标准,该认证之于公司就像 Fair Trade(公平贸易)认证之于商品、USDA Organic(美国农业部有机认证)之于农产品ku酷游,
但它又不只是一个简单的企业认证体系,它背后有一个野心勃勃的目标:重新定义商业的成功ku酷游。这是一场已经进行了近十年的改造主流商业运动,推动商业向善(Business as a force for good),强调商业不只是为了营利,还可以成为解决社会和环境问题的有生力量。
家企业成功获得了 B Corp 认证,其中不乏全球众筹网站的鼻祖Kickstarter、美国最大的户外用品公司Patagonia、达能北美集团等知名企业名列在册,中国大陆之前仅有17家企业通过认证,感受一下它们的多元画风:
这一场 B Corp 初体验不久后,好瓶就开始着手 B Corp 的申请,在公司治理/环境/员工/社区/客户五个维度,全面测评企业的财务、社会与环境绩效,来考察企业运营对员工、社区和环境的影响力。170 个问题,满分为 200 分,得分超过 80 分的企业可以申请认证成为 B Corp 。
看着长长的问卷,我意识到,「心中的标准」远远不够,我们还要将标准落实为一套套的管理准则。
既然缺少准则,我们就在 B Corp 的申请过程中完善吧ku酷游。在 B Corp 的 公司治理/环境/员工/社区/客户 五个维度中,好瓶得分最高的是
,我们平时会从 产品设计、材料选择、供应链管理,以及我们的办公环境 几个方面自检。
好瓶的产品都源于某个具体场景和人群的需要,我们许多产品甚至可以实现两件产品的功能,以背包为例,我们常常设计为一包两背,考虑用户多场景下的使用;
好瓶产品90%以上的主体采用环保再生材料,即使是产品中最微小的部件,包装、辅料、织带、扣具、涂层、印刷……好瓶成员也会反复探究环境效益最高的材料与生产解决方案;
我们严格筛选认可可持续理念的供应链,大多数拥有GRS认证,进行实地调研,走访工厂,收集服务客户的反馈;尽可能选择离最终消费目的地最近的供应商进行生产,减少长途运输带来的碳排放;
我们计算每款产品消耗的回收塑料瓶数量,及其销量,以此衡量每个季度减塑环保的贡献值,以及纺织制程中降低的碳排放;我们还把塑料瓶的来源、生产过程和环境效益的数字,融进漫画故事里,设计于产品上,告诉每一位消费者每一次购买背后的美好意义;
再好的质量,再耐用的产品,如果不合理养护,也会很快坏掉,所以我们对每款产品进行尽量清晰的洗护说明,线上直播针对各类材料如何正确洗护;针对用户不适用或不再需要的产品,我们鼓励大家二手循环,抑或寄回好瓶统一处理,用户可换取最高50元新品购买券;
共享办公室;设有完备的回收体系,除了上海市标准的干湿垃圾分离,我们还在好瓶实验室对塑料瓶、快递袋、填充物等进行单独回收,供给产品的设计创作;办公室不提供一次性纸杯,午餐不点外卖,有一位手艺很好的阿姨为团队烹制可口的饭菜;而阳台正在尝试堆肥种植蔬菜,设立一米菜园。
经过1年多的不断完善和调整,2020年1月,我们提交了最终版的 B Corp 申请,经过了多轮电线条对答题的补充调整,于2020年6月10日,最终通过认证,得到:83.4分。
2019年ku酷游,是中国可持续消费潮流开始爆发的一年,海外 新兴 可持续 品牌纷纷 进入中国市场, 整个时尚 业 都刮起了可持续风潮,而从上海开始的垃圾分类, 很好地做了一次资源循环再利用 的全民教育 …… 这些都让中国大众市场对可持续理念 的接受度,打开得 比 我之前 想象 得 还 快。
与此同时,好瓶也进入了快速进化过程:我们推出了、……越来越扎实的好产品,让产品本身,成为好瓶行走的广告牌;
,作为唯一一张中国面孔,出现在苹果《Behind the Mac》视频广告中,被称作「她们正在改变世界」……传播量过亿次,一步步走进了大众视野。
扑面而来的机遇与挑战,迫切需要我们想清楚我们「为何存在」、以及未来的方向。2019年末我们参加了由上海服装集团联合CORAL珊瑚、Impact Hub Shanghai等国内外可持续机构共同策划的「可持续就是时尚」接力赛,好瓶有2个作品入选TOP10。我印象特别深刻的是,其中一个投资人说:
「你们不是在一个既有的行业里找个夹缝切入,你们可以开创一个新的品类,甚至代表着可持续产品这个品类。」
这番话让我想起许多好「瓶」友对我们的关切。刚搬来上海就赶来见好瓶、现在成为我们的兼职写作者的周周,就曾对我说:
我那时忽然意识到,「为何存在」这个我们不断追问自己的问题,答案早已自己浮现:3年来,我们一直在专注探索可持续品牌在中国市场的大众沟通方式,而也有越来越多人喜欢上了好瓶,
于是,2020年初,我们做了一个决定:以一个更加面向零售端的方式,升级品牌,直面消费者。
今天,好瓶正式进入「2.0时代」,先为大家介绍 好瓶HowBottle 的新LOGO,而我们的
TA也是一只灵光一现、主动创造改变的瓶子,一类新型社交物种,正期待与你联结。
不仅仅做一个消费者,还能够做出塑造地球未来的决定,一起感受这份参与带来的归属感,一起联结一个更大的世界。